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不忘初心砥礪行，供熱摯誠感人心

2017年12月15日上午9時許，市龍安區金鼎園小區業主代表冒著嚴寒，一行十余人來到公司大院，在一片歡天喜地的鑼鼓聲中,送上深情滿滿的感謝信和錦旗,感謝益和熱力公司今冬對小區存在供暖問題的高度重視及快速解決。

金鼎園小區熱力管網由原開發商承建，管網設計、安裝很不合理。由于涉嫌融資、溝通困難等諸多問題，自去年業主入駐以來，無法進行供熱對接。今年入冬以來，廣大業主用熱意愿強烈，在住建局幫扶干部的大力協調、公司安排部署下，調度中心、鐵西南供熱部牢記“讓政府放心、使群眾滿意”的服務宗旨，多次組織人員現場與物業和業主代表結合，對該小區原不合理管網提出了技術指導和改造建議。在工程建設單位的全力配合下，使上述問題快速得到了解決，調度中心于12月8日對該小區進行了正式投運，使業主得到了優質的用熱服務。金鼎園小區業主對我公司的供暖工作給予了高度評價。